перейти к основному тексту

Чернила не поступают

  1. Проверка 1 Проверяйте уровень оставшихся чернил.

    Если в чернильном контейнере закончились чернила, выполните заправку чернильного контейнера.

    Если уровень запаса чернил ниже нижнего предела (A), повторно заправьте чернильный контейнер чернилами соответствующего цвета.

  2. Проверка 2 Сопла печатающей головки закупорены?

    Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

    Подробную информацию о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

    • Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

      После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.

    • Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

      Выполните глубокую очистку печатающей головки.

    • Если проблема не устранена после глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

      Выполните прокачку чернил.

      При прокачке расходуется большой объем чернил.

      Частая прокачка чернил может быстро исчерпать запасы чернил, поэтому ее стоит выполнять только при необходимости.

      Внимание!

      • Прокачка чернил при недостаточном запасе чернил может привести к сбою.

        Обязательно проверьте оставшийся запас чернил, прежде чем выполнять прокачку чернил.

    Примечание.

    • Если чернила не поступают при выполнении печати в первый раз, возможно, чернила не подаются в принтер должным образом. Убедитесь, что каждый чернильный контейнер заполнен чернилами до верхнего предела, и выполните прочистку чернил.

    Если неполадка по-прежнему не устранена, возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

    Внимание!

    • Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
    • Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.